В ежегодном исследовании ShopperTrends компания Nielsen изучила то, как потребители сегодня совершают покупки товаров повседневного спроса, а также то, как новые тенденции в покупательском поведении могут повлиять на ритейлеров и производителей.*

Ниже приведены некоторые выводы прошедшего исследования.

Замедление роста потребительской корзины.

Сегодня потребители располагают как никогда скромными суммами для свободных трат. По данным глобального интернет-опроса Nielsen, в конце 1-го полугодия 2011 года более 70% респондентов в России оценивают состояние своих личных финансов как не очень хорошее или плохое, что почти на четверть больше, чем 4-м квартале 2010 г. Как результат, потребитель вынужден экономить не только на товарах не первой необходимости, но и на продовольственных.

Гипермаркеты возвращают себе утраченные позиции.

После кризиса, как показали результаты предыдущих волн исследования ShopperTrends, дискаунтерам удалось расширить свою покупательскую аудиторию за счет обещания низких цен. Сегодня ситуация обратная: покупатель возвращается в гипермаркеты. Канал восстанавливает утраченные было позиции, улучшив такие показатели, как сила бренда, лояльность покупателей, размер корзины и «выгодность» цен.

Магазины, c широким ассортиментом и высоким качеством покупки получат признание потребителей.

По данным Nielsen можно ожидать, что значимость магазинов-специалистов в составе традиционной розницы будет возрастать и в дальнейшем, куда покупатели уже сейчас все чаще обращаются в поисках более высокого качества, широкого ассортимента, свежести категорий базового спроса. Кроме того, развитие таких магазинов может стать новой возможностью для владельцев мелких розничных магазинов, киосков и павильонов – формата, который в первую очередь может пострадать из-за нового закона, запрещающего продажу пива через киоски, вступающего в силу после 2012 г.

*ShopperTrends – это глобальное исследование покупательского поведения в более чем 50 странах мира, включая Россию, которое дает ответ на вопросы, кто и где сегодня покупает товары повседневного спроса, и главное – почему.

Ссылка на статью